Agence & Vous
Communiquer
Agence & Vous, au fil des 6 missions, propose de travailler la multimodalité en formation, grâce à ses nombreux documents et à l’accès à un site Internet d’entreprise dédié.
Ce coffret permet d’appréhender à la fois la compétence de communication écrite et celle de l’utilisation d’outils numériques variés.
La communication en entreprise requière de comprendre son environnement, d’analyser des situations, de faciliter l’activité et les prises de décisions. La maîtrise écrite et orale de la langue française apparaît donc comme indispensable.
A cette compétence communicationnelle s’ajoute celle de la pratique d’outils numériques variés (traitement de texte, tableur, messagerie, intranet, …). Mais au-delà de la connaissance technique de ces outils, il s’agit en fait de comprendre une arborescence, d’être capable d’analyser un site web pour mieux se l’approprier, de repérer les informations nécessaires et uniquement celles-ci, de rédiger un mail de manière professionnelle en ayant assimilé sa structure et sa finalité propre, etc.
Ces deux compétences vont très souvent de pair, c’est pourquoi, nos auteures nous proposent aujourd’hui un coffret mis à jour répondant à ce double enjeu.
En effet, Hyssmart Immobilier, entièrement revu en 2020, s’intitule désormais Agence & Vous. Deux missions supplémentaires viennent compléter le coffret d’origine et permettent d’aborder l’analyse et la synthèse de données chiffrées, l’élaboration de tableaux comparatifs, la recherche d’informations ciblées et la conception de documents promotionnels. Le site Internet pédagogique a lui aussi fait peau neuve !
Ce coffret permettant de travailler sur des compétences transversales, aucune connaissance en immobilier n’est donc requise pour réaliser les missions.
Auteures : Martine Bordet – Nathalie Godts – Mireille Goutagny
Les apprenants prennent le rôle d’un•e stagiaire dans une agence immobilière bordelaise et doivent réaliser des tâches à partir de diverses ressources (papiers et numériques) : organigrammes, plaquette, plan, photographies, devis, compte-rendu de réunion… impliquant des recherches sur l’Intranet de l’entreprise, l’envoi de courriels, la gestion de dossiers, la création de documents à l’aide d’outils bureautiques…
Les différentes activités proposées permettent ainsi de :
- s’entraîner à analyser des documents professionnels, à en identifier la nature et la fonction, à y repérer les informations nécessaires pour la réalisation de la tâche demandée
- communiquer à l’écrit dans un contexte professionnel en adaptant le style et le vocabulaire
- rédiger un argumentaire en fonction de critères à analyser préalablement
- comparer des devis et en faire une synthèse
- gérer un agenda
- concevoir des documents commerciaux en respectant les normes associées à ce type de document.
Pour réaliser les différentes missions, les apprenants ont accès au site Internet de l’entreprise dans lequel sont stockés les différents documents de gestion de l’activité.
Le coffret comprend 4 missions principales et 2 missions complémentaires.
Durée : 4 ou 6 séquences de 3 heures à 3 heures 30 chacune.
- 1 carte « Contexte »
- 6 cartes « Mission »
- 1 carte « Personnage »
- 17 fiches Ressources
- 5 cartes « Aide »
- 3 messages
- 5 mails (dont un en anglais)
- 1 carte « Conversation » (papier et audio)
ainsi qu’un ensemble de documents complémentaires sur le site Internet d’Agence & Vous.
Le coffret formateur comprend également un livret du formateur et une clé USB contenant un livret des savoirs associés, les fiches de production, les grilles d’évaluation et d’auto-évaluation, et des solutions ou des pistes de solutions pour les missions.
- Le coffret formateur : 85 € TTC – Réf : AV-1000
- Le coffret apprenant : 65 € TTC – Réf : AV-1001
- Le coffret formateur et 4 coffrets apprenants : 275 € TTC – Réf : AV-1002
- Le coffret formateur et 9 coffrets apprenants : 400 € TTC – Réf : AV-1003
